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택배사 반품접수를 진행하였는데, 며칠째 상품이 회수되지 않습니다.택배사의 사정으로 회수가 지연되는 경우가 있습니다. (클래시스몰에서는 회수 처리를 도와드리지 않습니다)주말, 휴일제외 3일간이상 회수가 진행되지 않을경우, 안내드린 주소지로 착불 택배 보내주시길 바랍니다.
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배송기간은 얼마나 걸리나요?배송기간은 1~4일정도 소요됩니다. (당일 배송 마감 시간 : 오후 12시)당일배송이 진행되더라도 지역에 따라, 평균 1~2일 정도 소요됩니다.휴일(주말 및 공휴일)이 있는 경우, 배송이 늦어질 수 있습니다.
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반품 및 교환 배송비는 얼마이며, 어떻게 부담해야 하나요?
사이트에서 반품 및 교환 신청 후 착불 택배지 주소로 보내주시면 됩니다. (택배사 무관) 교환의 경우 교환받고싶은 제품을 적은 메모를 동보하여 보내주시길 바랍니다. [택배 주소지] 서울시 송파구 법원로 11길 25 H비즈니스파크 A동 1501호 클래시스
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제품불량 혹은 배송이 잘못된 경우 어떻게 하나요?제품불량 및 오배송의 경우 모든 배송비는 클래시스몰에서 부담하며, 문의게시판 혹은 유선으로 연락주시면 신속히 처리하여 드리겠습니다.
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회원가입이 까다로운 이유는 뭔가요?클래시스몰은 일반인이 이용할 수 없는 의료인(회원) 전용 사이트로 가입 시, 인증 및 확인절차가 반드시 필요합니다.의료인임을 인증 및 확인할 수 있는 정보가 필요하기 때문에 기입할 사항이 많습니다. 안전한 거래를 위한 절차이므로 불편하시더라도 협조 부탁드립니다.필수 기입사항(상호명, 사업자등록번호, 대표자명 등) 을 통하여 정보확인이 진행되므로 정확한 기입을 해주셔야 합니다.세금계산서 발행 시, 이메일(e-mail)주소를 정확하게 입력 해 주셔야 발행이 진행됩니다.감사합니다.
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회원가입을 했는데 로그인이 안됩니다.클래시스몰은 일반인이 사용할 수 없는 의료인(회원) 전용 사이트로 가입 시, 인증 및 확인절차가 필요하여 회원가입 시 일정시간이 소요됩니다.로그인이 바로 되지않는 이유는 회원가입이 완료된 것이 아니라, 신청이 완료된 것이므로 운영자의 승인이 있어야 로그인이 가능합니다.가입하신 후 2일 이후 승인절차가 완료됩니다.빠른 처리 필요시 유선 연락 부탁드립니다.
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비회원으로도 구매가 가능한가요?
클래시스몰은 의료인(회원) 전용 사이트입니다. 의료용 소모품을 판매하기 때문에 일반인은 이용할 수 없습니다.
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클래시스몰 회원가입은 어떻게 하나요?
클래시스몰은 의료인(회원) 전용 사이트입니다. 하기의 절차에 따라 회원가입을 진행해주세요. 1. 클래시스몰 상단 LOGIN (로그인) 클릭합니다 2. 상단의 '회원가입'을 클릭합니다. 3. 회원가입 약간에 동의합니다. 4. 기본정보를 포함해 사업자등록증을 필수로 등록합니다. 5. 회원가입 6. 운영자 가입 승인 7. 최종 회원가입 완료
