자주 묻는 질문
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  • Q
    [주문/결제/배송] 배송기간은 얼마나 걸리나요?
  • 배송기간은 얼마나 걸리나요?
    배송기간은 1~4일정도 소요됩니다. (당일 배송 마감 시간 : 오후 12시)
    당일배송이 진행되더라도 지역에 따라, 평균 1~2일 정도 소요됩니다.
    휴일(주말 및 공휴일)이 있는 경우, 배송이 늦어질 수 있습니다.
  • Q
    [교환/환불/반품] 반품 및 교환 배송비는 얼마이며, 어떻게 부담해야 하나요?
  • 반품 및 교환 배송비는 얼마이며, 어떻게 부담해야 하나요?
    사이트에서 반품 및 교환 신청 후 착불 택배지 주소로 보내주시면 됩니다. (택배사 무관)
    교환의 경우 교환받고싶은 제품을 적은 메모를 동보하여 보내주시길 바랍니다.
    [택배 주소지]
    서울시 송파구 법원로 11길 25 H비즈니스파크 A동 1501호 클래시스
  • Q
    [주문/결제/배송] 제품불량 혹은 배송이 잘못된 경우 어떻게 하나요?
  • 제품불량 혹은 배송이 잘못된 경우 어떻게 하나요?
    제품불량 및 오배송의 경우 모든 배송비는 클래시스몰에서 부담하며, 문의게시판 혹은 유선으로 연락주시면 신속히 처리하여 드리겠습니다.
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